dostava
ROK ISPORUKE
Nakon potvrde o kreiranoj porudžbini, porudžbina ulazi u status obrade. Nakon obrade bićete obavješteni o promjeni statusa Vaše porudžbine putem email-a. Rok isporuke je 5 radnih dana. Porudžbine kreirane petkom i vikendom, šaljemo početkom naredne sedmice, ukoliko se porudžbina treba isporučiti na teritoriji Bosne i Hercegovine. Mogućnosti kašnjenja isporuke su za vrijeme vjerskih ili državnih praznika.
PREUZIMANJE POŠILJKE
Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-16h. Molimo Vas da u tom periodu obezbjedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primjetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavijestite, putem email-a divinenaturalcosmetics@gmail.com. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozove Vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.
NAČINI PLAĆANJA
Svoje narudžbe možete da platite: Pouzećem, direktno na račun naše firme.
CIJENA ISPORUKE
Cijena isporuke je besplatna za sve porudžbine čija je vrijednost iznad 100.00 BAM. Ukoliko je vrijednost pošiljke manja, cijena je 7,00 BAM.